Términos & condiciones
Términos y Condiciones de Uso – Alexa Skill (“App by Don Lobo”)
1. Alcance y Aceptación
Al habilitar y utilizar la Skill de Alexa desarrollada por App by Don Lobo, aceptas estos Términos y Condiciones, además de los términos generales, política de privacidad y otros documentos aplicables disponibles en nuestro sitio web oficial.
2. Disponibilidad del Servicio
El contenido de audio transmitido a través de esta Skill se ofrece “tal cual” y la herramienta no garantiza disponibilidad continua, ni libre de errores o interrupciones, en la máxima medida permitida por la ley, de manera análoga a lo establecido en nuestros Términos Generales web appbydonlobo.com+1.
3. Modificaciones y Suspensión del Servicio
App by Don Lobo se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar total o parcialmente la Skill, sin previo aviso ni responsabilidad alguna, especialmente por motivos técnicos, legales u operativos, en congruencia con lo estipulado en nuestros términos web appbydonlobo.com.
4. Uso Responsable
Queda prohibido utilizar la Skill con fines ilegales, ofensivos o que vulneren derechos de terceros. El uso indebido dará lugar a suspensión inmediata, sin necesidad de notificación previa, siguiendo el enfoque de nuestros Términos Generales appbydonlobo.com.
5. Limitación de Responsabilidad
App by Don Lobo no será responsable por interrupciones técnicas, pérdida de datos, fallos de conectividad u otros inconvenientes fuera de su control relacionados con el funcionamiento de la Skill, en consonancia con las exclusiones y limitaciones establecidas en nuestros términos generales appbydonlobo.com+1.
6. Recolección de Datos
Al usar la Skill, reconoces que Amazon puede recopilar información técnica o de uso conforme a sus propias políticas de privacidad. App by Don Lobo no recoge datos personales a menos que se indique explícitamente en otros medios vinculados (app, web, etc.).
7. Vigencia y Aceptación Continua
El uso continuo de esta Skill implica aceptación plena y continuada de estos Términos y de las versiones actualizadas disponibles en nuestro sitio web.
8. Contacto y Más Información
Para conocer los términos completos, política de privacidad y otros documentos relevantes, visita: appbydonlobo.com/terminos‑y‑condiciones‑generales.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Renuncia, Exclusiones y limitaciones
La información en este sitio web se proporciona “tal cual”. En la máxima medida permitida por la ley, App By Don Lobo:
Excluye todas las representaciones y garantías relacionadas con este sitio web y sus contenidos, que sean o puedan ser proporcionados por afiliados o terceros,
incluso en relación con cualquier inexactitud u omisión en este sitio web y / o la literatura de App By Don Lobo;
Excluye toda responsabilidad por daños que surjan de o estén relacionados con el uso de este sitio web. Esto incluye,
sin limitación: pérdida directa, pérdida de negocios o ganancias (ya sea que la pérdida de dichas ganancias sea o no previsible,
surgió en el curso normal de las cosas o usted haya informado a App By Don Lobo de la posibilidad de dicha pérdida potencial), daños causados a su computadora,
software, sistemas y programas informáticos y los datos que contiene o cualquier otro daño directo o indirecto, consecuente e incidental.
Las exclusiones y limitaciones anteriores se aplican solo en la medida permitida por la ley. Ninguno de sus derechos legales como consumidor se ve afectado
Pagos
Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito, PayPal, depósitos/transferencias bancarias. Nuestros Términos contemplan que para recibir cualquiera de nuestros servicios, el pago se realizará en su totalidad y por adelantado
Chargebacks
Si un usuario coloca un Chargeback o denuncia de devolución de cargo después de la recepción exitosa de sus servicios, suspenderemos todos los servicios del cliente de forma inmediata, también reportaremos a dicho usuario a la Base de Datos Fraud Records, detallando sus métodos de trabajo para advertir a otros proveedores respecto al riesgo de comercializar con él.
En estos casos, si el usuario desea recuperar el acceso a sus servicios deberá pagar la factura pendiente, un recargo de USD$25 para cubrir los gastos bancarios, los costos administrativos y cualquier penalidad adicional impuesta por la pasarela de pagos. Nos reservamos el derecho de bloquear cualquier cuenta que haya tenido problemas con Chargebacks o Denuncias de devolución de cargos.
Disponibilidad e Idoneidad
Usted es el único responsable de evaluar la idoneidad para un propósito particular de cualquier servicio disponible a través de este sitio. App by Don Lobo no garantiza que el servicio de este sitio sea ininterrumpido, oportuno o libre de errores, aunque se proporciona a la mejor capacidad.
Al utilizar este servicio, usted indemniza de esta manera a App by Don Lobo, a sus empleados, agentes y afiliados contra cualquier pérdida o daño, de cualquier manera, sin importar la causa.
Enlaces desde este sitio web
No supervisamos, ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros que se vinculan con nosotros. No somos responsables de ninguna información / ofertas / precios publicados en sitios web de terceros.
Restricción de Comercialización
Podemos rechazar los pagos y servicios para cualquier país que represente un riesgo de seguridad para nuestra infraestructura. App by Do lobo se reserva el derecho de aplicar cualquier tipo de restricción en la comercialización de sus servicios a su sola discreción.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL HOSTING WEB
Estas son las NORMAS GENERALES de uso aplicables a nuestros servicios de Hosting Web. A nuestros Clientes. En adelante se hará referencia a la persona que adquiere cualquiera de los servicios de Appbydonlobo.com como “El Cliente”. El uso de los servicios contratados presupone la aceptación completa de las siguientes condiciones:
1. Contenidos
Los servicios de hosting contratados con App by Don Lobo deben ser utilizados exclusivamente con fines lícitos. Queda estrictamente prohibido el uso de cualquiera de los servicios contratados con Appbydonlobo.com que violen cualquier Ley local, nacional o internacional. Mientras utilice los servicios contratados con , el cliente no podrá: Divulgar o transmitir información ilegal, abusiva, difamatoria, racista, ofensiva, o cualquier otro tipo de información susceptible de objeción, ya sea mediante fotografías, textos, banners publicitarios o enlaces a páginas externas, así como publicar, transmitir, reproducir, distribuir o explotar cualquier información o software que contenga virus o cualquier otro componente dañino, software u otro material que no sea original (pirateado), infringir derechos de propiedad intelectual, publicar o facilitar material o recursos sobre hacking, cracking, o cualquier otra información que appbydonlobo.com considere inapropiada. Cualquier uso del sistema para fines ilícitos habilitará a appbydonlobo.com a suspender los servicios contratados sin previo aviso. Para denunciar un servicio o dominio que esté siendo utilizado para fines ilícitos comuníquese con App By Don Lobo 1617-858-0671
2. Denegación o baja del servicio
Appbydonlobo.com se reserva el derecho a denegar, suspender, restringir o cancelar los servicios contratados del cliente con o sin notificación previa, si éste incurre en cualquier conducta o actividad que Appbydonlobo.com considere abuso o violación de alguno de los términos, normas y condiciones aquí expuestas, con o sin previo aviso y no responsabilizándose de las consecuencias que pudieran resultar por este motivo. Esta situación contempla también casos en los que el área Técnica de Appbydonlobo.com cancela el servicio a cuentas que incurran en acciones que no permitan el correcto funcionamiento de los demás usuarios. Se evaluará cada caso de suspensión.
Asimismo, el cliente acepta y queda notificado que App By Don Lobo se reserva el derecho de eliminar, suspender o cancelar definitivamente cualquier servicio contratado, información o contenido del hosting del cliente, si por razones operativas o comerciales fuere necesario, sin requerir notificación alguna, más que los siguientes términos y condiciones. Appbydonlobo.com podrá solicitar información adicional para validar la cuenta del cliente, y podrá emplear servicios anti fraude de terceros para calificar el comportamiento del cliente. Appbydonlobo.com podrá retener el pago del cliente por 30 días hábiles para los clientes que puedan ser catalogados como no confiables o que no validen su cuenta a través de una identificación válida por Appbydonlobo.com
3. Programas y scripts
El cliente puede instalar y ejecutar los scripts que considere oportunos mientras sus recursos se lo permita. No obstante, Appbydonlobo.com se reserva el derecho de desactivar cualquier script o software instalado por el cliente que afecte al normal funcionamiento de los servidores y perjudique a otros clientes que hospedan sitios en los mismos. Por otro lado, todo software o aplicación que sea instalada por el usuario en servidores de Appbydonlobo.com tanto en servidores compartidos como dedicados, deben poseer la licencia de uso correspondiente, que avale los derechos del usuario. En caso de existir una solicitud de verificación de licencia de parte de la entidad propietaria del software instalado, se suspenderá el servicio hasta que el usuario presente los permisos correspondientes para dicha instalación.
4. Distribución de archivos
Los Sitios Web cuyo propósito es la distribución y almacenamiento de archivos (ej. galerías de fotos, MP3, librerías de programas para bajar, videos, archivos comprimidos de gran tamaño, etc.) serán considerados caso por caso. Sin embargo Appbydonlobo.com se reserva la potestad de cancelar suspender o eliminar dichas cuentas. Un sitio se podrá considerar incluido en esta caracterización, cuando más del 5% de su contenido, esté dedicado a archivos para distribución. En caso de reincidir, podríamos aplicar restricciones a medida a su cuenta de hosting.
5. Tráfico consumido (Ancho de Banda)
Todos los planes de hosting incluyen una cantidad determinada de tráfico mensual. Si usted supera el límite de transferencia el sitio web será suspendido de forma automática. La restricción no puede ser removida, si su sitio se excede de forma frecuente usted puede solicitar que se amplíe su plan para obtener una tasa de transferencia más elevada y evitar posible bloqueos del servicio web.
6. Contrato del Hosting
No existe ninguna garantía implícita ni obligación que no se encuentre explícitamente enumerada en este documento, sobre la relación entre el cliente y Appbydonlobo.com. Una vez solicitado el plan y enviado el e-mail de confirmación de los datos de la orden de compra, usted dispondrá de 30 días para realizar el pago correspondiente al mismo. Luego de efectuado el pago por el servicio, el mismo debe ser informado desde el área de clientes CUYO ACCESO SE ENCUENTRA EN LA PÁGINA PRINCIPAL DEL SITIO, con el fin de que se realice la activación o renovación de un servicio. Una vez que su pago sea verificado, le será informado a través de un correo electrónico en su e-mail de contacto. En el caso de que su pago no pueda ser verificado por nuestro departamento de contabilidad se enviará aviso por email.
7. Cancelaciones de Servicios
Las cancelaciones de servicios pueden originarse por dos motivos principales: (a) por decisión unilateral del cliente, o (b) por incumplimiento de las políticas de uso establecidas por App by Don Lobo.
7.1 Cancelaciones por Incumplimiento de Políticas
App by Don Lobo se reserva el derecho de cancelar, suspender o restringir temporalmente el acceso a servicios cuando el cliente incurra en violaciones comprobadas a las políticas de uso. En la primera incidencia, se emitirá una advertencia formal con el objetivo de permitir al cliente corregir la situación.
En caso de reincidencia, App by Don Lobo podrá:
Suspender el servicio permanentemente.
Proporcionar acceso temporal y limitado (en un horario previamente establecido) con el único propósito de que el cliente recupere su información.
El ciclo contractual en curso durante el cual se produjo la violación, así como cualquier ciclo anterior, no serán reembolsados bajo ninguna circunstancia.
7.2 Cancelaciones por Decisión del Cliente
El cliente podrá cancelar cualquier servicio activo desde su Área de Cliente, siempre y cuando lo haga antes de la fecha de renovación. Si la solicitud no es presentada en ese período, el cliente acepta expresamente su responsabilidad de asumir el pago correspondiente al próximo ciclo de facturación.
7.2.1 Paquetes “Todo Incluido”
Los paquetes o combos contratados bajo la modalidad “Todo Incluido” tendrán una vigencia mínima inicial de un (1) año. Las solicitudes de cancelación de este tipo de servicios deberán realizarse con una antelación mínima de dos (2) a tres (3) meses antes de su vencimiento anual.
7.2.2 Transferencia de Dominios
Los dominios contratados como parte del servicio se registran bajo la plataforma GoDaddy Pro por un período de tres (3) años. Por tanto, la transferencia del dominio al cliente o a un nuevo proveedor de hosting solo podrá realizarse después de la tercera renovación anual.
En caso de que el cliente requiera la transferencia anticipada, se deberá abonar el fee correspondiente cobrado por GoDaddy, el cual será informado oportunamente antes de realizar dicho procedimiento.
7.2.3 Aplicaciones Móviles (Apps)
Tras la cancelación del servicio asociado a una aplicación móvil (Android o iOS), el cliente podrá optar por transferirla a su propia cuenta de desarrollador en:
Google Play Console
Apple Developer Account
Si el cliente decide no transferir la aplicación, pero desea mantenerla publicada bajo la cuenta de App by Don Lobo, deberá abonar una cuota de USD $25 anuales por mantenimiento en tiendas, así como un cargo adicional de USD $50 por modificación o actualización que sea requerida por políticas de Google Play o Apple
8. Pagos y Vencimientos
En el caso que el cliente no realice el pago y avise del mismo a través del área de clientes, Appbydonlobo.com se reserva el derecho de suspender el sitio web temporalmente 10 días despues de vencido el servicio. Para la reactivación se deberá abonar el importe correspondiente al costo de renovación de su servicio y el mismo será reactivado sólo una vez que es verificada la acreditación del pago. Ante la falta de pago a 20 días corridos posteriores a la fecha de vencimiento, corresponde la cancelación definitiva de su sitio, con la correspondiente eliminación de toda la información alojada en el servidor por el usuario. De esta manera el usuario pierde todo derecho a reclamo por la información eliminada. El pago del servicio se realiza por adelantado, en forma anual, trimestral o mensual según lo indique el detalle del plan. En los medios de pago donde sea necesaria una comunicación del cliente para informar el pago realizado App By Don Lobo se reserva el derecho de suspender o cancelar preventivamente la cuenta del cliente hasta que éste informe dicho pago y Appbydonlobo.com emita el recibo de pago.
En el caso de que el plan de hosting incluya dominio al llegar al vencimiento el dominio y el hosting automáticamente entra en suspensión y cambia el estado a vencido. App By Don Lobo no asegura que un dominio pueda ser renovado, por más que el pago se haya realizado una vez que el hosting o dominio hubiera expirado. En caso de imposibilidad de renovación del dominio, App By Don Lobo reintegrará a el cliente el importe abonado por la renovación del dominio como saldo, o en efectivo descontando USD$10.00 por conceptos de costos administrativos.
9. Modificaciones
Appbydonlobo.com se reserva el derecho a introducir modificaciones en las características y precios de los planes y/o servicios ofertados. Toda notificación que afecte a las características técnicas de los servicios ofertados tendrá lugar directamente a través de nuestras páginas web en Internet. Y la mera utilización de los servicios de App By Don Lobo implica la aceptación de las modificaciones y/o actualizaciones del presente documento
10. Instalaciones de Software y Equipos de Automatización Radial
10.1 Instalaciones Remotas
La instalación remota de software de automatización radial, tales como RadioBOSS, ZaraRadio, Jazler, RadioCaster u otros sistemas similares, no está incluida en ninguno de los planes estándar ofrecidos por App by Don Lobo.
Este servicio tiene un costo adicional, el cual será cotizado de forma personalizada según el tipo de software, los requerimientos técnicos y el entorno del cliente.
Toda instalación remota se realiza únicamente bajo cita previa y con acceso completo al equipo del cliente a través de software de control remoto autorizado.
10.2 Instalaciones Presenciales
Las instalaciones presenciales de software, consolas de audio o equipos de automatización radial solo están disponibles en los siguientes estados de EE. UU.:
Connecticut
Rhode Island
Massachusetts
El precio final dependerá de factores como la ubicación exacta dentro de estos estados, la complejidad de la instalación y los requerimientos técnicos específicos del cliente.
Importante: Fuera de estos territorios, App by Don Lobo no realiza instalaciones presenciales, y se recomienda al cliente contratar un técnico local especializado para dichos fines.
10.3 Responsabilidades y Requisitos
El cliente debe asegurar que el entorno técnico esté preparado para realizar la instalación, incluyendo:
Licencias legales y vigentes del software a instalar.
Equipos funcionales y compatibles.
Conexión estable a internet (en caso de instalación remota).
App by Don Lobo no se hace responsable por fallos derivados de equipos defectuosos, configuraciones incorrectas previas o incompatibilidades del sistema operativo o hardware.
10.4 Alcance del Soporte y Entrenamiento
App by Don Lobo no está obligado a brindar entrenamientos adicionales ni formaciones personalizadas sobre el uso de los softwares instalados.
El único soporte incluido, cuando corresponda, se limita a una breve orientación sobre cómo crear playlists y el uso básico de AutoDJ.
Cualquier otro tipo de capacitación o asesoría deberá contratarse por separado y estará sujeta a disponibilidad y tarifas vigentes.